Sie haben Probleme beim Einloggen...

... oder werden danach vom System wieder ausgeschlossen?

Folgende Punkte helfen Ihnen diese Probleme zu lösen:

          ➤ 1. Nutzen Sie einen Link der zum Bestellsystem führt?

Nicht selten hat dieser eine fehlerhafte URL. Bitte gehen Sie direkt über unsere Website www.ipsa-autoteile.de zum Shop. Sollte Ihr Problem damit behoben sein, können Sie dann versuchen, sich einen neuen Link/Favorit anzulegen.

          ➤ 2. Ist die Sicherheitseinstellung Ihres Internet Explorers für den Shop geeignet?

Bei Nutzung des Microsoft Internet Explorers, darf die Sicherheitseinstellung maximal auf Mittel sein. Überprüfen Sie dies, und korrigieren Sie dies ggf. in den Einstellungen.

Achtung: Unser TecDoc-Webkatalog unterstützt den Microsoft Internet Explorer nicht mehr, da dieser auch von Microsoft nicht mehr gepflegt wird und somit keine aktuellen Funktionen unterstützt und unsicher ist.

          ➤ 3. Sind Cookies im Browser aktiviert?

Damit der Shop korrekt ausgeführt werden kann, müssen die Cookies in Ihrem Browser aktiviert sein. Dies können Sie ebenfalls in der Einstellungen einsehen und ändern.

          ➤ 4. Enthält Ihr Browser eventuell unzulässige Einstellungen?

Sollte das Problem durch die oberen Punkte nicht behoben worden sein, sind in Ihrem Browser eventuell fehlerhafte Einstellungen hinterlegt. Hier empfiehlt es sich, den Browser auf Werkseinstellungen zurück zu stellen.
Beispiel Firefox: Browser schließen -> mit gedrückter Umschalttaste neu starten -> „Firefox zurücksetzen“ wählen…

 Allgemein: Egal ob Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera oder Google Chrom – unser Webshop unterstützt alle aktuellen Browser. Probleme rund um das Login sollten mit den oben genannten Punkten zu beheben sein (Sofern Sie gültige Zugangsdaten haben). Dennoch empfiehlt es sich stets die aktuelle Version des jeweiligen Browsers auf dem Rechner installiert zu haben.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie bitte den für Sie zuständigen Außendienstmitarbeiter aus unserem Haus. Er kann Ihnen weitere Tipps geben oder sich der Sache dann vor Ort annehmen.